BỘ ĐỊNH NGHĨA HÀNH VI VÀ HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN VĂN HÓA CHÍNH TRỰC

PHỤ LỤC

Hudson (2004) Mô hình Văn hóa Chính trực cải tiến

Hudson (2008) Mô hình phân tích hành vi

Phạm vi	Hành vi	Ứng xử tại NOC
Xử phạt nghiêm trọng	Phá hoại / phạm tội	Xem xét trách nhiệm của cấp quản lý.Xem xét hình thức kỷ luật theo quy định của NQLĐ, quy chế tổ chức xét kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất của TCTHKVN và của QĐ khác.Phối hợp với cơ quan điều tra khi có yêu cầu.Không sử dụng nguồn lao động có hành vi phá hoại/phạm tội.
Cảnh cáo, đánh giá mức độ vi phạm để xem xét trách nhiệm	Chủ quan, vô trách nhiệm	Xem xét trách nhiệm của cấp quản lý.Xem xét hình thức kỷ luật theo quy định của NQLĐ, quy chế tổ chức xét kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất của TCTHKVN và của QĐ khác.Điều chỉnh vị trí công việc hợp lý đối với nhân viên có hành vi chủ quan/vô trách nhiệm.Phân công cán bộ giám sát, theo dõi việc thực hiện công việc của nhân viên có hành vi trên.
Nhắc nhở, cảnh cáo, đào tạo lại, tăng cường giám sát	Thói quen Sơ suất	Đánh giá mức độ thường xuyên xảy ra của hành vi để kịp thời điều chỉnh theo đúng quy trình/hướng dẫn công việc cho phù hợp với thực tế (nếu cần thiết)Đánh giá công tác đào tạo, tổ chức đào tạo lại (nếu cần thiết)Nhắc nhở nhân viên phải tuyệt đối tuân thủ QTQĐ, không tự ý làm sai QTQĐ vì bất kỳ lý do nào.Xem xét lại kỹ năng quản lý và mức độ thấu hiểu QTQĐ có liên quan đến hoạt động của bộ phận đối với các cấp quản lý.Cán bộ giám sát, theo dõi việc thực hiện công việc cho tới khi hành vi được sửa chữa.
Không trừng phạt, làm tài liệu cho mục đích nhận diện mối nguy hiểm để đào tạo	Bất khả kháng	Khuyến khích nhân viên làm đúng QTQĐ.Tiến hành điều tra, lắng nghe, ghi nhận và có phản hồi đối với các phản ánh của nhân viên về nguyên nhân nhân viên không thực hiện đúng QTQĐ.Rà soát lại đảm bảo tất cả các tình huống được nhận diện và đưa vào QTQĐ.Đánh giá lại môi trường làm việc, các yếu tố khách quan để đưa ra các giải pháp giảm thiểu nguyên nhân dẫn đến các hành vi.