Khảo sát Văn hóa An toàn của IATA – Vietnam Airlines 2023

Trong không khí tháng 9 – tháng an toàn hàng không trong Vietnam Airlines Group, Tổng công ty Hàng không Việt Nam đã triển khai chương trình khảo sát Văn hóa An toàn 2023. Hoạt động này nằm trong chuỗi các chương trình thúc đẩy nâng cao Văn hóa An toàn Tổng công ty đã và đang thực hiện từ 2008.

Khảo sát Văn hóa An toàn 2023 do IATA thực hiện. Giải pháp với tên gọi I-ASC: IATA Aviation Safety Culture Survey được IATA phát triển với mục đích đáp ứng nhu cầu đo lường và cải tiến liên tục Văn hóa An toàn, sử dụng phương  pháp tiêu chuẩn hóa và các chỉ số thực hiện chính. Với I-ASC, các Hãng có thể  đo lường và so sánh mức độ Văn hóa An toàn với khu vực và thế giới.

Khảo sát Văn hóa An toàn 2023 được thực hiện hoàn toàn tự nguyện đối với toàn bộ Cán bộ nhân viên trong Tổng công ty. Được thiết kế với 60 câu, khảo sát Văn hóa An toàn tập trung đánh giá, đo lường các khía cạnh Văn hóa An toàn: Cam kết của Lãnh đạo cấp cao, Cam kết của cấp quản lý, Tổ chức học tập, Truyền thông về an toàn, Trao quyền cho nhân viên, Chính sách và quy trình, Văn hóa chính trực, Nhận thức về an toàn, Công tác báo cáo và phản hồi. Người tham gia sẽ mất khoảng 15-20 phút để hoàn thành khảo sát.

Khảo sát Văn hóa An toàn là phương pháp hiệu quả đánh giá mức độ Văn hóa An toàn hiện nay của Tổng công ty, giúp chúng ta đo lường được hiệu quả của các hành động thúc đẩy an toàn đã và đang triển khai, chúng ta cần cải tiến gì với những giải pháp cụ thể nào để đưa Văn hóa An toàn hướng tới mức Tiên tiến, mức cao nhất trong thang đo trưởng thành Văn hóa An toàn.

Diễn ra trong bối cảnh Hội nghị an toàn toàn cầu (từ ngày 19 đến ngày 21 tháng 9/ năm 2023) quy tụ các lãnh đạo hàng đầu của các hãng hàng không, các tổ chức quốc tế trong ngành Hàng không thế giới, với sự kiện lần đầu tiên IATA công bố Hiến chương về Văn hóa An toàn (Safety Leadership Charter) và lễ ký Hiến chương của Lãnh đạo các hãng Hàng không, trong đó có Vietnam Airlines về cam kết thúc đẩy, phát triển Văn hóa An toàn, khảo sát Văn hóa An toàn 2023 lại càng trở nên có ý nghĩa hơn bao giờ hết.

Với phương thức tiếp cận khác với các đợt khảo sát trước, từ trước đó 2 tháng, ban An toàn chất lượng đã phối hợp các Cơ quan Đơn vị xây dựng cơ sở dữ liệu Cán bộ nhân viên theo yêu cầu của IATA. Khảo sát Văn hóa An toàn được thực hiện trực tuyến trên các thiết bị có kết nối như máy tính, điện thoại, máy tính bảng… cho 2 đối tượng theo tính chất đặc thù của các Cơ quan Đơn vị, với cách thức triển khai như sau:

• Đối với các Cán bộ nhân viên có email công ty: Người tham gia sẽ nhận được thư mời tham gia khảo sát qua email IATA_IASC8@ipsosopinions.com, thực hiện theo hướng dẫn để kết nối và tiến hành khảo sát.
• Đối với các Cán bộ nhân viên không có email công ty tại các Đơn vị thành viên: Open link do IATA cung cấp sẽ được gửi tới đầu mối Bộ phận An toàn chất lượng của các Đơn vị để triển khai đến Cán bộ nhân viên thực hiện khảo sát.
• Văn hóa an toàn là một trong những trụ cột chính tạo dựng Văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng có của VNA. Sự tham gia tích cực của toàn thể Cán bộ nhân viên trong Tổng công ty sẽ quyết định thành công của chương trình khảo sát Văn hóa An toàn 2023.