Khảo sát VHAT của IATA– Vietnam Airlines 2023

Trong không khí tháng 9 – tháng an toàn hàng không trong VNA Group, TCT triển khai chương trình khảo sát VHAT 2023. Hoạt động này nằm trong chuỗi các chương trình thúc đẩy nâng cao VHAT TCT đã và đang thực hiện từ 2008.

Khảo sát VHAT 2023 do IATA thực hiện. Giải pháp với tên gọi I-ASC: IATA Aviation Safety Culture Survey được IATA phát triển với mục đích đáp ứng nhu cầu đo lường và cải tiến liên tục VHAT, sử dụng phương  pháp tiêu chuẩn hóa và các chỉ số thực hiện chính. Với i-ASC, các Hãng có thể  đo lường và so sánh mức độ VHAT với khu vực và thế giới.

Khảo sát VHAT 2023 được thực hiện hoàn toàn tự nguyện đối với toàn bộ CBNV trong TCT. Được thiết kế với 60 câu, khảo sát VHAT tập trung đánh giá, đo lường các khía cạnh VHAT: Cam kết của Lãnh đạo cấp cao, Cam kết của cấp quản lý, Tổ chức học tập, Truyền thông về an toàn, Trao quyền cho nhân viên, Chính sách và quy trình, Văn hóa chính trực, Nhận thức về an toàn, Công tác báo cáo và phản hồi. Người tham gia sẽ mất khoảng 15-20 phút để hoàn thành khảo sát.

Khảo sát VHAT là phương pháp hiệu quả đánh giá mức độ VHAT hiện nay của TCT, giúp chúng ta đo lường được hiệu quả của các hành động thúc đẩy an toàn đã và đang triển khai, chúng ta cần cải tiến gì với những giải pháp cụ thể nào để đưa VHAT hướng tới mức Tiên tiến, mức cao nhất trong thang đo trưởng thành VHAT.

Diễn ra trong bối cảnh Hội nghị an toàn toàn cầu (19-21/9/2023) quy tụ các lãnh đạo hàng đầu của các hãng hàng không, các tổ chức quốc tế trong ngành HK thế giới, với sự kiện lần đầu tiên IATA công bố Hiến chương về VHAT (Safety Leadership Charter) và lễ ký Hiến chương của Lãnh đạo các hãng HK, trong đó có Vietnam Airlines về cam kết thúc đẩy, phát triển VHAT, khảo sát VHAT 2023 lại càng trở nên có ý nghĩa hơn bao giờ hết.

Với phương thức tiếp cận khác với các đợt khảo sát trước, từ trước đó 2 tháng, ban ATCL đã phối hợp các CQĐV xây dựng cơ sở dữ liệu CBNV theo yêu cầu của IATA. Khảo sát VHAT được thực hiện trực tuyến trên các thiết bị có kết nối như máy tính, điện thoại, máy tính bảng… cho 2 đối tượng theo tính chất đặc thù của các CQĐV, với cách thức triển khai như sau:

Đối với các CBNV có email công ty: Người tham gia sẽ nhận được thư mời tham gia khảo sát qua email IATA_IASC8@ipsosopinions.com, thực hiện theo hướng dẫn để kết nối và tiến hành khảo sát. Đối với các CBNV không có email công ty tại các ĐV thành viên: Open link do IATA cung cấp sẽ được gửi tới đầu mối Bộ phận ATCL của các ĐV để triển khai đến CBNV thực hiện khảo sát.

Văn hóa an toàn là một trong những trụ cột chính tạo dựng Văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng có của VNA. Sự tham gia tích cực của toàn thể CBNV trong TCT sẽ quyết định thành công của chương trình khảo sát VHAT 2023.

Kháo sát VHAT 2023 sẽ kết thúc ngày 20/10/2023. Ngay từ bây giờ, hãy hưởng ứng tham gia chương trình và đóng góp các ý kiến xây dựng, cải tiến VHAT!

Tran Thi Hong Khanh -SQD